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電子化で得た物

 昨年から念願であった伝票を含む管理システムを電子化しました。

 実際にどの様な運用をしているかは申しませんが、一件ごとに品番管理を行いそれをクラウドを用いてPCで検索できる様にしているので、どこにいてもネット接続可能であれば対応が可能です。

 

 本日連絡いただいたお客様は、メルカリで購入したクアンタムに当社の保証書が付属しており、オイル漏れを起こしていたため連絡を頂きました。
そこで品番による検索から、作業したのはツインショックの片側であり、もう一方は保証対象外であると報告できました。

 客様の希望によりO/Hのため一度ダンパーを送っていただき、見積もりを算出することになりました。

 この様に電子化により、お客様への対応か格段に向上しました。今後も管理機構を常に見直し、更新することでお客様の利便性をより高める努力を続けます。

 

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